
自在面對職場困難對話-運用薩提爾模式於職場溝通
李瓊芬
自在面對職場困難對話-運用薩提爾模式於職場溝通
#個人成長 #人際關係 #職場溝通
「課程編號:473北推」
一、課程目標:
在職場溝通當下, 我們常會遇到各種兩難 : 我要忠於自己, 還是順應他人? 委屈自己不發聲, 或坦率表達立場? 和有些人, 談某些事, 感受到自己糾結焦慮, 很想逃避又不得不面對. 工作帶來成就感及自我實現, 有時也在這些人際互動中耗能糾結, 感受不到支持而消磨熱情.
若仔細探索許多兩難或衝突的本質, 往往不是南轅北轍的差異, 而是過程中没有想清楚, 聽清楚, 及講清楚. 本工作坊運用薩提爾模式的信念, 工具和方法於職場互動, 讓職場工作者在面對困難對話時, 找到自我支持的力量, 同時藉由認識自己及他人, 探索互動關係的更多可能性, 練習忠於自己且兼顧他人, 更適合地回應當下情境, 幫助自己更自在地面對困難對話情境.
二、課程內容:
1. 認識困難對話中的三個面向 : 探索自己和自己的關係, 自己和他人的關係, 以及自己和工作/情境的關係
2. 練習看懂自己 : 探索自己在困難對話情境的內在心理圖像,認識內在冰山的感受, 想法, 期待和渴望. 理解自己的界限與界線.
3. 探索和運用自己 : 探索自我獨特的生命力和資源, 運用它們安頓自己, 同時幫助自己持續成長
4. 練習理解他人 : 運用冰山隱喻, 帶著好奇, 理解他人的感受, 想法, 期待和渴望.
5. 練習更多對話選擇 : 運用6A1C來面對職場困難對話情境, 找到自己的智慧盒, 為當下處境創造更多選擇, 並選擇更自在更適合的回應.
三、招收對象:
1. 想要探索自己在職場困難對話的互動優勢和阻礙
2. 願意更開放自己、更好奇、真實面對自己,想要探索自己內在歷程
3. 想要更多覺察體驗、改變與成長
四.招收人數:最低8人開班,最高16人。
五、講師介紹:
◎李瓊芬
現任:薩提爾模式團體/個別之獨立工作者、企業培訓師&引導師、企業教練
學歷:英國華威大學組織研究碩士;台灣大學社工學士
經歷:
旭立文教基金會薩提爾模式系統轉化治療專業訓練課程第十一期結訓
台灣薩提爾成長模式推展協會第一期薩提爾模式團體帶領人結訓
台灣薩提爾成長模式推展協會個別諮商專業訓練課程第二期小組導師
英國Insights Discovery/美國Hogan Assessment人格測評認證分析師
曾任職於微軟大中華區人才發展協理、美商默沙東藥廠組織發展經理
六、進行方式:短講、冥想、雕塑、示範、體驗、演練、問答、討論等方式。
七、課程時間:2024/11/23(六)~ 11/24(日),09:30~17:00,中間休息1.5小時
八、費用:每人新台幣3,200元。
九、上課地點:台北市信義區基隆路一段155號8樓之7(台灣薩提爾成長模式推展協會)
十、本活動不供餐,請自行處理,感謝!
十一、報名及繳費方式:
步驟一:【填寫個人資料】
1、點選個人報名或團體報名
2、填寫報名者基本資料
3、點選送出資料後,將會進入繳費頁面
(請等待頁面完全跳轉,勿自行點選上一頁或關閉視窗,否則無法成功報名。)
步驟二:【繳費】
1、請核對課程訂單內容
2、請選擇線上信用卡繳費、Web ATM、實體ATM轉帳或超商條碼繳費
3、勾選確認訂單資訊
4、點選確認送出(請等待頁面顯示繳費成功或帳戶資料頁面)
步驟三:【完成報名】
1、完成繳費後,系統會自動寄發e-mail報名成功信件,收到後即為報名成功。若未收到通知信,請來信協會確認是否報名成功。
2、開課前五天會寄送課程行前通知信。
備註:主辦單位保有審核報名者參與資格之權益。
十二、心理師、社工師各滿三人以上,始申請心理師、社工師繼續教育積分。
十三、退費事項須知:此辦法依據【臺北市短期補習班管理規則】退費規定辦理。
(一) 自繳費後至開課日前第60日以前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額95%。但所收取的5%部分將不超過新台幣1,000元。
(二) 自繳費後至開課日前第59~課程開始前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額90%。但所收取的10%部分將不超過新台幣1,000元。
(三) 於實際開課日當天課程結束後,第二日(次)上課前(不含當次)提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額70%。
(四) 於第二日(次)上課後且未逾全期(或總課程時數)三分之一期間內提出退費申請,應退還當期開班約定繳納費用總額50%。
(五) 已逾全期(或總課程時數)三分之一以上期間提出退費申請者,所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。
(六) 團體報名退費辦法
1.團報後欲申請退費者,將會要求退費需先補加收團報與原價之間的差額,再扣除手續費後,餘額才是退回款項。其他團報者費用則不再追繳差額。
2.例如課程原價5,400元,團報價4,860元,以開課日前8-15天以上退出者為例,退費計算方式為是4860-(5400-4860)-(5400*10%) = 3780元
備註:
*上述計算以實際天數計(含例假日),不以上班日計。
*退費金額未含銀行轉帳手續費,需另計之。
*上述費用若使用相關優惠條件,則退還費用將以課程原價扣款計算之。(例:系列課程單堂4000元、合報價三堂10800元,上完第一堂課後欲辦理退費,則退費金額為(10800元-4000元)-(4000元+4000元)x10%-15元(轉帳手續費)=5985元。)
(七) 為維護本會已登記候補學員之權益,均不受理正取學員 轉班、自行候補、轉讓上課名額 ,所有候補名額將以本會決定後通知為準,如無法上課請依上述退費辦法辦理退費。
(八) 特殊情況,可酌情給予全額退費:
1.奔喪:但限直系親屬或三等親內,且提供相關證明。
2.學員本人因重病住院或感染流行性疾病﹙需附中央健保局特約區域醫院以上之醫院出具之證明﹚無法上課,如於開課前發生所繳費用全額退還;已上課後則依未參與時數比例退費。
3.如遇颱風地震等無法抗力之天災,依照台北市政府人事行政局公告停班,承辦人會先通知課程延期,如無法延期而取消開課,則會辦理全額退費。
4.本會因招生不足致無法開班、經資格審查後無法參與課程等因素。
十四、活動資訊:撰寫課程心得,有機會取得500元課程折價券。
實施辦法:學員在課程結束後,撰寫500字以上課程心得回傳至協會信箱,經協會通過刊登於FB粉絲專頁(可匿名),即贈送500元課程折價券序號一組,可於下次報名課程時使用,歡迎大家多多參與。
十五、主辦單位:台灣薩提爾成長模式推展協會。
聯絡方式:
聯絡電話:0987-087531 (服務時間:週一至週五 09:00~17:00)
課程資訊
課程日期
地點
Speakers
李瓊芬
常見問題
步驟一:【填寫個人資料】
1、點選個人報名或團體報名
2、填寫報名者基本資料
3、點選送出資料後,將會進入繳費頁面
(請等待頁面完全跳轉,勿自行點選上一頁或關閉視窗,否則無法成功報名。)
步驟二:【繳費】
1、請核對課程訂單內容
2、請選擇線上信用卡繳費、Web ATM、實體ATM轉帳或超商條碼繳費
3、勾選確認訂單資訊
4、點選確認送出(請等待頁面顯示繳費成功或帳戶資料頁面)
步驟三:【完成報名】
1、完成繳費後,系統會自動寄發e-mail報名成功信件,收到後即為報名成功。若未收到通知信,請來信協會確認是否報名成功。
2、開課前五天會寄送課程行前通知信。
備註:主辦單位保有審核報名者參與資格之權益。
(一) 自繳費後至開課日前第60日以前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額95%。但所收取的5%部分將不超過新台幣1,000元。
(二) 自繳費後至開課日前第59~課程開始前提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額90%。但所收取的10%部分將不超過新台幣1,000元。
(三) 於實際開課日當天課程結束後,第二日(次)上課前(不含當次)提出退費申請者,應退還當期開班約定繳納費用總額70%。
(四) 於第二日(次)上課後且未逾全期(或總課程時數)三分之一期間內提出退費申請,應退還當期開班約定繳納費用總額50%。
(五) 已逾全期(或總課程時數)三分之一以上期間提出退費申請者,所收取之當期開班約定繳納費用得全數不予退還。
(六) 團體報名退費辦法
1.團報後欲申請退費者,將會要求退費需先補加收團報與原價之間的差額,再扣除手續費後,餘額才是退回款項。其他團報者費用則不再追繳差額。
2.例如課程原價5,400元,團報價4,860元,以開課日前8-15天以上退出者為例,退費計算方式為是4860-(5400元-4860元)-(5400*10%) = 3780元
備註:
*上述計算以實際天數計(含例假日),不以上班日計。
*退費金額未含銀行轉帳手續費,需另計之。
*上述費用若使用相關優惠條件,則退還費用將以課程原價扣款計算之。(例:系列課程單堂4000元、合報價三堂10800元,上完第一堂課後欲辦理退費,則退費金額為(10800元-4000元)-(4000元+4000元)x10%-15元(轉帳手續費)=5985元。)
(七) 為維護本會已登記候補學員之權益,均不受理正取學員 轉班、自行候補、轉讓上課名額 ,所有候補名額將以本會決定後通知為準,如無法上課請依上述退費辦法辦理退費。
(八) 特殊情況,可酌情給予全額退費:
1.奔喪:但限直系親屬或三等親內,且提供相關證明。
2.學員本人因重病住院或感染流行性疾病﹙需附中央健保局特約區域醫院以上之醫院出具之證明﹚無法上課,如於開課前發生所繳費用全額退還;已上課後則依未參與時數比例退費。
3.如遇颱風地震等無法抗力之天災,依照台北市政府人事行政局公告停班,承辦人會先通知課程延期,如無法延期而取消開課,則會辦理全額退費。
4.本會因招生不足致無法開班、經資格審查後無法參與課程等因素。
撰寫課程心得,有機會取得500元課程折價券。
實施辦法:學員在課程結束後,撰寫500字以上課程心得回傳至協會信箱,經協會刊登於FB粉絲團,即贈送500元課程折價券序號一組,可於下次報名課程時使用,歡迎大家多多參與。